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Perguntas Frequentes

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  • O que é o Programa de Fidelidade Cashback Mr Mix? 

    O Programa de Fidelidade Cashback Mr Mix permite que você acumule valores a cada compra e os utilize como desconto em compras futuras.

  • Como faço para participar do programa de Cashback? 

    Basta realizar compras em uma unidade participante da Mr Mix Milk Shakes. O cashback será acumulado automaticamente conforme o valor gasto.

  • Qual é o valor mínimo de compras para começar a acumular Cashback? 

    Você começa a ganhar cashback ao acumular pelo menos R$ 70,00 em compras.

  • Como sei em qual nível de cashback estou? 

    Você pode conferir seu saldo e nível no caixa da loja ou pelo site.

  • Quanto de Cashback posso acumular? 

    O percentual de cashback depende do seu nível:

    • Nível I - Tradicional: 5% ao acumular R$ 70,00.
    • Nível II - Premium: 10% ao acumular R$ 90,00.
    • Nível III - Especial: 15% ao acumular R$ 140,00.
    • Nível IV - Select: 20% ao acumular acima R$ 180,00.
  • Como posso utilizar meu Cashback? 

    O cashback pode ser utilizado como desconto em novas compras, desde que respeitado o valor mínimo de compra para resgate:

    • Nível I - Tradicional: R$ 9,00.
    • Nível II - Premium: R$ 18,00.
    • Nível III - Especial: R$ 24,00.
    • Nível IV - Select: R$ 28,00.
  • Posso usar meu cashback para pagar uma compra inteira? 

    Não, o cashback é um desconto aplicado no valor total da compra, respeitando a regra do valor mínimo exigido para resgate.

  • O Cashback expira? 

    Sim, o saldo de cashback tem validade de 60 dias a partir da data da compra que gerou o benefício.

  • O Cashback pode ser usado em qualquer unidade da Mr Mix?

    O programa é válido apenas nas unidades participantes da Mr Mix Milk Shakes. 

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